รบกวนช่วยดูหนังสือแฮร์คัทของซิตี้แบงก์ให้ทีคะ ดิฉันมีจุดสงสัยบางจุดค่ะ

ก่อนหน้านี้ดิฉันเป็นหนีบัตรเครดิตและบัตรกดเงินสดของซิตี้แบงก์อยู่อย่างละใบค่ะ
รวมยอดหนี้และดอกเบี้ยล่าสุดเท่ากับ 58555.93 บาท หยุดส่งมาซักพักแล้วค่ะ
ทางแบงก์ก็มีโทรมาทวงทุุกเดือนค่ะ พอดีช่วงนี้คิดว่าพอมีกำลังในการจะปิดยอดหนี้ทั้งหมด
เลยลองถามทางพนักงานว่า ถ้าจะปิดเลยลดยอดหนี้ให้ได้เท่าไหร่ ถ้าไหวอาจจะปิดเลย
ก็ต่อกันไปมาอยู่หลายยอดค่ะ มาจบที่ ลดหนี้ให้เหลือ 30000 ถ้วน 3 งวด งวดละ 10000 บาท
แล้วทางแบงก์ก็ส่งหนังสือแฮร์คัทมาให้ค่ะ ก่อนหน้านี้ดิฉันเคยเข้ามาศึกษาในเวปบอร์ดนี้แล้ว
และเคยเข้าไปดูเอกสารแฮร์คัทของท่านอื่นๆมาบ้างแล้วค่ะ

แต่มีจุดที่สงสัยอยู่คือ
-ทำไมตรงในส่วนของเลขที่บัญชีหรือเลขที่บัตร ปกติทาง ธ. จะเอาใส่ตัว XX นี่มาแทนตัวเลขทั้งหมดหรอคะ แบบนี้ผิดปกติมั้ยคะ ( ทางธนาคารใส่ตัว XX มาสองตัว แล้วตามด้วยเลขบัตรที่เหลือค่ะ )
-ตรงส่วนของ ธ. ทำไมถึงไม่มีการเซ็นชื่อจากหัวหน้าฝ่ายประนอมหนี้ หรือฝ่ายที่ดูแลคะ หรือว่าตอนนี้แบบฟอร์มเปลี่ยนไปจากเดิมคะ



รบกวนเพื่อนๆท่านที่มีประสบการณ์หรือท่านที่เคยแฮร์คัทแล้วมาตอบหน่อยนะคะ ถ้าไม่มีอะไรผิดปกติ ดิฉันจะได้จ่ายตามในสัญญาค่ะ

เท่าที่ดูเอกสาร H/C ของคุณ zammy1 ค่อนข้างเหมือนกับของท่านอื่นๆในห้องนิทรรศการเอกสารหนี้ ถ้ายังไงคุณ zammy1 ลองเข้าไปตรวจดูอีกครั้งก็ได้นะคะเพื่อความชัดเจน

ของดิฉันปิดแล้วค่ะ เลขบัตร 2 ตัวหน้าก็เป็น xx เหมือนกันค่ะ

ใช้ได้ค่ะเขาใส่ XX เพื่อป้องกันเท่านั้นค่ะ

ใบยืนยันส่วนลดก็ไม่มีลายเซ็นเหมือนกันค่ะ แต่เมื่อชำระเสร็จสิ้นใบยืนยันสถานะบัญชี จะมีลายเซ็นชัดเจนค่ะ ของพี่ยืนรอเลยค่ะไปชำระที่สำนักงานใหญ่ ให้พิมพ์ใบยืนยันปิดมารอก่อน ชำระเสร็จสิ้นค่ะ
โทรคุยกับผู้ประสานงานตามด้านล่างของหนังสือเลยค่ะ สงสัยอะไรก็ถามเค้า เราไม่มั่นใจอะไรบอกเค้าไป
ของพี่จากยอด 77,xxx จบที่ 35,xxx

ขอบคุณทุกท่านมากๆค่ะ แต่คือดิฉันยังสงสัยตรงจุดที่ต้องลงลายเซ็นค่ะ
เะราปกติที่เห็นจะต้องมีชื่อของหัวหน้าฝ่ายหรือผู้จัดการฝ่ายประนอมหนี้ พร้อมลายเซ็น
แต่ของดิฉัน เค้าลงเป็นในนามธนาคารเลย แล้วไม่มีการเซ็นด้วยค่ะ เลยยังสงสัยอยู่ค่ะ

chanisorn เขียน: ใบยืนยันส่วนลดก็ไม่มีลายเซ็นเหมือนกันค่ะ แต่เมื่อชำระเสร็จสิ้นใบยืนยันสถานะบัญชี จะมีลายเซ็นชัดเจนค่ะ ของพี่ยืนรอเลยค่ะไปชำระที่สำนักงานใหญ่ ให้พิมพ์ใบยืนยันปิดมารอก่อน ชำระเสร็จสิ้นค่ะ
โทรคุยกับผู้ประสานงานตามด้านล่างของหนังสือเลยค่ะ สงสัยอะไรก็ถามเค้า เราไม่มั่นใจอะไรบอกเค้าไป
ของพี่จากยอด 77,xxx จบที่ 35,xxx

ขอบคุณมากๆเลยค่ะ ทราบแบบนี้แล้วค่อยเบาใจหน่อยค่ะ
ตอนแรกกลัวว่าจะมีอะไรผิดพลาดค่ะ

ขอสอบถามเพิ่มเติมได้มั้ยคะว่า การที่เราจะขอใบสถานะปิดบัญชีที่เคาเตอร์เลย
คือต้องเป็นการชำระงวดสุดท้ายใช่มั้ยคะ
ขอบคุณมากๆเลยค่ะ

ขอสอบถามเพิ่มเติมนะคะ

ก่อนหน้านี้ยอดหนี้กับทางบัตรเดทีซี ดิฉันได้ไปขึ้นศาลมาแล้วค่ะ
และศาลมีคำพิพากษามาแล้วให้ชำระหนี้ทั้งหมดเป็นยอด 33000.14 บาท
ซึ่งเท่ากับว่าคดีสิ้นสุดแล้ว ถูกต้องมั้ยคะ

หลังจากนั้นดิฉันได้ติดต่อทางเคทีซีเข้าไปแจ้งความประสงค์จะชำระหนี้ค่ะ
ทางเจ้าหน้าที่ของเคทีซี ก็ได้แจ้งมาว่าให้ชำระยอดเดียวที่ 33000.14 ค่ะ
แต่ดิฉันก็ได้แจ้งกลับไปว่า ขอผ่อนชำระทั้งหมด 6 งวดได้มั้ย ทางเจ้าหน้าที่ตอบว่าได้
แต่มีการคิดดอกเบี้ยตามคำพิพากษาค่ะ ดอกเบี้ยจะเพิ่มมาอีกประมาณ 600 บาท ซึ่งอัตราดอกเบี้ยนี้อยู่ในคำพิพากษาอยู่แล้ว ไม่ได้ติดใจอะไร
แต่ทางเจ้าหน้าที่ก็ให้ดิฉัน fax สำเนาบัตรประชาชน แล้วเขียนแจ้งไปว่า ขอปิดบัญชี
แล้วให้เข้าไปชำระที่เคาเตอร์ธนาคารได้ตามปกติเลยค่ะ
งวดละ 5500 ทั้งหมด 6 งวด งวดสุดท้ายพร้อมดอกเบี้ยด้วยค่ะ

ที่ดิฉันสงสัยคือ
-ทางธนาคารต้องมีหลักฐานในการปิดบัญชีส่งมาให้เราก่อนที่เราจะไปชำระรึเปล่าค่ะ
ในกรณีที่คดีถูกพิพากษาแล้ว
-นอกจากสลิปใบชำระเงินที่เคาเตอร์แบงก์แล้ว อะไรจะเป็นหลักฐานได้อีกค่ะ ว่าเราชำระเงินไปแล้ว ถ้าธนาคารไม่มีเอกสารยืนยันมาให้เราก่อน
-แล้วที่ทางเคทีซีขอให้ fax บัตรประชาชน พร้อมเขียนแจ้งว่าต้องการชอปิดบัญชี อันนี้ปกติมั้ยค่ะ เพราะดิฉันกลัวทางเค้าจะนำเอกสารเราไปทำอะไรอย่างอื่นนะคะ

ขอบคุณค่ะ

เป็นหนี้บัตรเคทีซีและถูกฟ้อง และศาลก็ได้มีคำพิพากษาให้จ่ายหนี้ ที่ยอด 11x,xxx.- บาท ในวันฟังคำพิพากษาเราไม่ได้ไปฟังคำตัดสิน ต่อมาสักหน่อยเราก็ได้รับหนังสือ แจ้งคำตัดสินมาแขวนที่บ้าน สักอาทิตย์หนึ่ง เราจึงติดต่อไปฝ่ายกฎหมายของเคทีซี เพื่อขอส่วนลด เค้าก็จะมีทางเลือกว่า ปิดยอดเลย จะลดให้เท่านี้ ผ่อน 2 งวด 3 งวด 6 งวด จะลดได้ เท่านี้

ตอนนั้นเราเลือกปิดยอด เพราะได้ส่วนลดราวๆๆ เกือบสองหมื่นบาท(และยืมเงินญาติมาปิดได้ด้วย) จนท ของเคที ก็ให้เราแฟก บัตรประชาชน พร้อมเขียนเหตผล ขอส่วนลด ลงใน สำเนาบัตรประชาชนนั้นแหล่ะ (เขียนลงส่วนล่างที่ว่างๆๆ) ว่าขอส่วนลดเป็นเท่าไหร่ และจะชำระเมื่อใด และเราก็ได้ขอให้ จนท. แฟก ใบยืนยัน การลดยอดหนี้ด้วย ก็คล้ายกับใบ H/C ทั่วไปค่ะ พอได้รับใบยืนยัน เราก็ไปชำระหนี้ตามวันที่แจ้ง ที่ ธนาคารกรุงไทยค่ะ

ฉะนั้นควรได้ใบยืนยันก่อนชำระนะคะ

สำหรับใบ H/C ของซิตี้แบ้ง จากประสบการณ์ แบงค์นี้ค่อนข้างเล่เหลี่ยมเยอะ เราเจอหลากหลายรูปแบบ อย่างแฟกต์ ใบ H/C มาไม่สมบูรณ์ คือ ขาดส่วนล่าง ไม่มีชื่อและลายเซ็นคนลงนาม หายไปเลย เราก็ขอให้แฟกมาใหม่ เพราะถ้าเอกสารไม่สมบูรณ์ ก็ใช้เป็นหลักฐานยืนยันตามกฎหมายไม่ได้

เอกสารต้องสมบูณร์ค่ะ คือมีครบทุกอย่าง กันไว้ก่อนค่ะ ส่วนตัวคิดว่าควรโทรไปที่สำนักงานกฎหมายให้เค้าแฟกใบใหม่มาให้ บอกว่าขอให้มีลายมือชื่อผู้มีอำนาจลงนามด้วย เค้าจะว่ามันใช้ได้ หรืออะไรก็ช่าง บอกเค้าไปว่า ที่ได้เคยได้มาก็มีลายเซ้นทั้งนั้น ยืนยันขอใบใหม่ค่ะ

เอกสารของเราเป็นเหมือนของ จขกท. เป๊ะเลยค่ะ. มีแต่ลายเซ็นตรงเจ้าหน้าที่ติดต่อ. เราเองจ่ายมาแล้ว 2 งวด ของบัตรเรดดี้ 1 งวด ไม่มีปัญหาอะไรนะคะ จ่ายเสร็จจะมีsms มาแจ้งด้วยนะคะว่าได้รับยอดเรียบร้อยแล้ว ถ้าชำระหมดจะประบข้อมูลให้ภายในกี่วันประมาณนี้อ่ะคะ แต่ถ้าไม่สบายใจลองเช็คในห้องนิทรรศการเอกสารหนี้. หรือโทรเช็คฝ่ายเร่งรัดของซิตี้น่าจะได้นะคะ

ขอบคุณทุกท่านมากๆเลยค่ะ

แจ้งความคืบหน้าค่ะ
เมื่อกี้ดิฉันโทรไปหาเจ้าหน้าที่ แล้วสอบถามเกี่ยวกับลายเซ็นค่ะ
บอกเจ้าหน้าที่ไปด้วยว่าของทางแบงก์อื่น จะมีลายเซ็นมานะ
ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ตอนนี้เอกสารของทางแบงก์เป็นแบบนี้ ไม่สามารถแก้ไขเอกสารได้
ถ้าเราไม่สบายใจ เจ้าหน้าแนะนำให้โทรเข้าคอลเซนเตอร์ แล้วสอบถามความคืบหน้าได้เลยค่ะ
ว่าบัญชีหมายเลขนี้ ตอนนี้มีสถานะเป็นแบบไหน มีการลดยอดหนี้ให้จริงมั้ย
ตอนนี้ดำเนินการถึงไหนแล้ว ประมาณนี้ค่ะ

ผู้ประสานงานค่ะเป็นผู้ออกให้ แล้วผู้จัดการฝ่ายเร่งรัดหนี้สิน เป็นผู้ลงนามค่ะ พอเราชำระงวดสุดท้าย
เค้าก็ยื่นให้เราเลย เหมือนเค้าทำไว้ล่วงหน้าตอนที่โทรคุยกันแล้วค่ะ