หยุดจ่ายหนี้มา 10 เดือน อยากขอคำแนะนำเรื่อง แฮร์คัท

สวัสดีค่ะ ดิชั้นมีหนี้กับ กรุงศรี personal credit ประมาน 5 แสน
ตอนนี้หยุดจ่ายมา 10 เดือนแล้ว ยอดหนี้ขึ้นไปประมานหกแสนนิดหน่อยค่ะ
คือดิชั้นยืมเงินทางบ้านมาบางส่วนจึงอยากจะขอแฮร์คัทแบงค์โดยติดต่อไปในเบอร์ของเจ้าหน้าที่ตามจดหมายที่ส่งมาที่บ้าน
ดิชั้นจึงเจรจา แต่ทางเจ้าหน้าที่ที่ดิชั้นคุยด้วย ลดให้เหลือประมาน 4 แสนจ่ายงวดเดียว ดิชั้นไม่สามารถ
จ่ายได้ ทางเจ้าหน้าที่ก็เลยแนะนำว่าต้องส่งจดหมายขอลดหนี้เข้ามาทางบริษัทโดยแฟกซ์
รายละเอียดยยอดที่เราสามารถจ่ายได้ และ บัตรประชาชน เจ้าหน้าที่แนะนำให้แนบจดหมายหนี้ของที่อื่นด้วยถ้ามี ยิ่งถ้ามีหมายศาลยิ่งดี อันนี้คือคำพูดของเจ้าหน้าที่ๆดิชั้นเจรจาด้วย ดิชั้นฟังแล้วรู้สึกไม่ชอบมาพากล
คำถามอยากจะปรึกษาค่ะ
1. จดหมายขอลดหนี้นี้ควรทำไหมค่ะ มีข้อดี เสีย และ ควรระวังอะไรบ้าง
2. ถ้าจดหมายควรทำ ดิชั้นควรขอลดเหลือเท่าไร (บอกตามตรง ดิชั้นยืมเงินสดมาประมาน 2 แสน)
3. ถ้าทำหนังสือแล้วธนาคารไม่อนุมัติ ต้องจ่ายยอดหนี้เต็มเลยไหม หรือ เค้าจะเสนอยอดมาค่ะ

ขอบคุณทุกท่าน และ เป็นกำลังใจให้ทุกคน
ขอให้ทุกคนโชคดี