ขอคำแนะนำ หนี้แสนกว่าบาทของคนไม่เคยติดต่อเจ้าหนี้เลย

เป็นหนี้บัตร speedy cash ของไทยพาณิชย์ กับ บัตรUme รวมกันประมาณ แสนกว่าบาท หยุดจ่ายมาแล้ว 1 ปี
เนื่องจากมีปัญหาต้องย้ายบ้านและเปลี่ยนที่ทำงาน โทรมาทวงก็ไม่ได้รับ (ไม่ใช้งานเบอร์โทรศัพท์ที่ให้เจ้าหนี้ไว้ แต่ยังActiveเบอร์อยู่)
บริษัทจึงติดต่อเราไม่ได้ และก็ไม่ได้ติดต่อกลับด้วย 
.
.
ตอนนี้เวลาผ่านไป 1 ปีแล้ว
อยากติดต่อขอส่วนลดและขอผ่อนชำระ 
แต่ไม่เคยติดต่อกับเจ้าหนี้เลย
ขอคำแนะนำ สำหรับการปฏิบัติตนต่อไปด้วยค่ะ