หยุดจ่ายยูแมะพลัส 4เดือน และอิออน 6 เดือน

สวัสดีค่ะ อยากปรึกษาหน่อยค่ะ ตอนนี้หยุดจ่ายยุเมะพลัส เข้า 4 เดือนแล้ว ยอดหนี้ 71+++ (จำไม่ได้)
โทรมาท่วงทุกเดือน เสนอยอดปิดให้แล้ว 40,000 บาท เราปิดไม่ไหว 
 วันนี้โทรมาท่วงให้ปิดยอด 71,+++ แล้วจะส่งเอกสารปิดสัญญามา อยากถามปิดสัญญาอันนี้คืออะไรค่ะ และจะรับมือยังไง
ส่วน อิออน ยังไม่เสนออะไรค่ะ 

1. อยากถามปิดสัญญาอันนี้คืออะไรค่ะ
ตอบ คือการที่เราจ่ายเงินไปแล้ว ก็คือปิดบัญชีบัตรใบนี้ของยูเมะค่ะ

จากประสบการณ์เรานะคะ....
เราเป็นหนี้ยูเมะ ต้น 25000 บาท รวมดอก 36000 บาท เราหยุดจ่ายยูเมะ โดยจ่ายครั้งสุดท้ายคือ 30 มิย.62 และเปลี่ยนเบอร์โทรเลย
ต่อมา พย.62 มีจดหมายมาที่บ้านโดยบอกว่าให้จ่ายจบที่ 17000 บาท แล้วจะปิดบัญชีให้ ซึ่งตอนนั้นเราตกงานและยังไม่มีเงินเก็บถึงจามที่เขาแจ้งมา
และที่บ้านมาบอกเราก็ตอนสิ้นปี เราเลยปล่อยเลยและเก็บเงินเพิ่ม
...จนเดือน มิ.ย.63 ที่ผ่านมา เราพอเก็บเงินได้เลยไล่โทรปิดทีละบัตร โดยการโทรไปเจรจา ขอจ่าย H/C (คือจ่ายก้อนเดียวจบเลย ซึ่งวิธีนี้เจ้าหนี้หลายๆรายให้ส่วนลดเราเยอะค่ะ) และยูเมะให้ส่วนลดเรา จ่ายจบที่ 15000 บาท แต่เราไม่มีเงินพอเนื่องจากเรามีบัตรหลายใบค่ะ และจ่ายใบอื่นไปแล้วบ้าง
เราเลยขอเขาที่ 10000 บาท ซึ่งยูเมะยอมค่ะ แต่ต้องจ่ายภายในวันนั้นเลย เราจึงจ่ายเข้าไป และวันต่อมา ก็ไปติอต่อที่สาขาใกล้บ้านเพื่อรับเอกสารปิดบัญชีค่ะ

...ส่วนอีออน ไม่มีจดหมายมาถึงบ้านเลยค่ะ มีแต่ใบแจ้งค่าบริการปกติค่ะ ไม่มีใบลดหนี้เหมือนยูเมะค่ะ (สถานะในบูโรแจ้งว่าค้างจ่ายเกิน 90 วัน)
พอเราเก็บเงินได้ เราจึงโทรไปช่วง มิย.63 ทางอีออนให้จ่ายจบที่ยอก 13600 บาท จากยอดที่รวมดอกแล้ว 32000 บาทค่ะ

สอบถามหน่อยค่ะ อิออนโทรมาทวงบ่อยไหมค่ะ เดือนนี้เดือนแรกที่กำลังจะหยุดจ่ายค่ะ

เดือนแรกบ่อยมากค่ะ เกือบทุกวัน แต่หลังๆ ไม่ค่อยโทแล้วค่ะ อาทิตย์ละครั้งค่ะ

ขอบคุณค่ะ ได้อ่านแบบนี้แล้วใจชื่นหน่อยค่ะและมีกำลังใจเลย แต่คิดว่าน่าจะไดยินผิด คงเป็นเอกสารผิดสัญญาอะค่ะ