ปิดหนี้อิออนงวดสุดท้ายอย่างไรให้ได้ใบปิดยอดเลย

เนื่องจากจขกท.มีทำไกล่เกลี่ยหนี้ผ่านมหกรรมไกล่เกลี่ยหนี้กับบัตรอิออน 
โดยทางJmtให้สำเนาบัตรปชช.และเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรส่งทางเมล์ หลังชำระมาได้3งวด ได้เข้าไปเช็คสถานะ ยังเป็นรอดำเนินการ และเช็คบูโร ยังเป็นสถานะ30ดำเนินการทางกฎหมายซึ่งก่อนจะชำระ 3งวดของBot ก็ได้ชำระมาแล้วอีก 3งวด ไม่เข้าใจว่าทำไมอิออนยังแจ้งสถานะ30อยู่ โทรสอบถามcall center หลายครั้งบอกว่าจะติดต่อกลับก็ไม่เคยมีการติดต่อกลับ และจนท.jmtคนที่เคยดูแลบัญชี บอกว่า อิออนเอากลับไปดูแลเอง แต่เวลาโทรเข้าcall center อิออน ก็บอกว่า ขายหนี้ให้สนง.กฎหมายไปแล้ว แต่ก็ไม่มีใครติดต่อกลับ รอสายทุกครั้งไม่ต่ำกว่า 30นาที ปัญหาที่สงสัยคือ กรณีที่จขกท.ชำระงวดสุดท้ายแล้วจะได้ใบปิดยอดหนี้ได้อย่างไร ติดต่อยากแบบนี้ ควรชำระช่องทางไหน พยายามหาข้อมูลแล้ว แต่ไม่มีใครโพสต์อธิบายไว้อย่างชัดเจน ต้องไปชำระที่สาขาที่เปิดบัตร หรือไปชำระที่สำนักงานใหญ่ของอิออนเลย รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

ขอบคุณคุณแบดแมนค่ะ
เลขชำระบัญชียังเป็นของอิออนค่ะ