ชำระปิดยอดแล้วแต่เจ้าหนี้ไม่ยอมไปถอนอายัด

หนี้สินเชื่อซิตี้ครอป มีหมายอายัดเงินเดือนมาโดนหักส่งอายัดไปแล้ว 1 เดือน ต่อมานำรถไปเข้ารีไฟแนนซ์มาปิดยอดหนี้จนครบหมดแล้ว ทางเจ้าหนี้บ่ายเบี่ยงไม่ยอมไปถอนอายัดให้ และทางบริษัทเองถ้าไม่มีใบถอนจากกรมฯมาก็จะต้องหักส่งไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะได้ใบถอน เดือดร้อนมากค่ะ ร้องเรียนหรือดำเนินการอย่างไรได้บ้างคะ ตัวอยู่ปทุมฯแต่ฟ้องที่เชียงใหม่ เจ้าหนี้อ้างว่าไม่มีเจ้าหน้าที่ไปทำเรื่องให้ในโซนภาคเหนือ ต้องรอแต่ตอบไม่ได้ว่าจะไปทำให้ได้เมื่อไหร่ ขอเอกสารไปติดต่อเองยอมจ่ายค่าถอนอายัดเองบอกว่าจะส่งมาให้แต่ก็ไม่ส่งมาให้ ล่าสุดโทรติดต่อไม่รับสายแล้วด้วยค่ะ สามารถร้องเรียนหรือแก้ไขได้อย่างไรบ้างไหมคะ เดือดร้อนมากๆ เพราะรายได้ที่เหลือหลังส่งอายัดหักกองทุน ค่าใช้จ่ายประจำเดือนแล้วเหลือไม่ถึงสองพัน แค่ค่าน้ำไฟยังไม่พอจ่ายเลยค่ะ
รบกวนผู้รู้หรือมีประสบการณ์แนะนำให้ด้วยค่ะ