หนี้ shopee

สอบถามค่ะ เราเป็นหนี้ของ shopee spaylater จำนวน 22000 ค้างชำระมาเป็นเวลา 1 ปีแล้วค่ะ ตอนนี้เราอยากทยอยจ่ายทีละ 1000 ไปเรื่อย ๆ แต่ทาง shoppee แจ้งว่าให้เราจ่ายเข้าไปทีละ 3600 ตามเงื่อนไขของ shoppee น่ะค่ะ ซึ่งมันเกินกำลังของเราค่ะ อยากสอบถามว่ามีใครติดหนี้ของเจ้านี้บ้างคะ เค้าจะดำเนินการยังไงต่อคะ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำค่ะ

เป็นทั้งสองตัวเลยคะ 7 เดือนแล้วจะให้ชำระแต่เราไม่มีจริงๆ ตอนนี้งานก็ไม่มีคะ รอดูเหมือนกันจะเป็นไงต่อ